Часы работы: Пн.-Пт. 9:00 - 18:00
Доставка по всей России

Возврат

Уважаемые покупатели,

В соответствии с 26.1 статьей закона о Защите прав потребителей Вы имеете право осуществить обмен или возврат  по любой причине (модель не подошла по размеру, фасону, расцветке, брак и т.д.) в течении 7 дней с даты получения заказа.

Обмену и возврату не подлежат: парфюмерно-косметические товары, изделия бельевые и чулочно-носочные швейные и трикотажные, имеющие индивидуально-определенные свойства в т.ч. бандажи, сумки в роддом и т.д. согласно Закона о защите прав потребителей — Статья 26.1 п.4, и Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. 

ОБМЕН ТОВАРА

  • Сообщите о своем намерении осуществить обмен товара нашему менеджеру по телефону 8-800-100-7623 или  электронной почте supershop@binco.ru
  • При обмене необходимо предоставить: возвращаемый товар, заполненное заявление на обмен.
  • Обмен товара надлежащего  качества производится на аналогичный товар, товар той же  стоимости или менее. Покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно, которая в дальнейшем не компенсируется интернет-магазином.  
  • При обмене бракованного товара Покупатель оплачивает обратную доставку, которая в дальнейшем компенсируется интернет-магазином при возврате денег за товар на основании документов, предоставленных Покупателем.
  • Обмен товара производится, в течение 3 дней с момента получения товара от Покупателя интернет-магазина.

ВНИМАНИЕ! При обмене качественного товара сумма транспортных расходов в размере 300 рублей подлежит оплате при получении повторной отправки.

Обмен товара можно осуществить одним из следующих способов:

1. Почтой России (БЕЗ наложенного платежа). Посылки, отправленные иными службами или с наложенным платежом не принимаются. Отправка производится за Ваш счет на адрес отправителя:

Кому: ООО Планета ФАРМА (интернет-магазин)
Куда: 195271, г. Санкт-Петербург, а/я 73

Внимание: После отправки необходимо сообщить менеджеру интернет-магазин номер отправления (идентификатор), для отслеживания движения вашего возврата.

2. Самостоятельно в фирменный магазин «Буду Мамой» вашего города по обязательному предварительному согласованию с оператором интернет-магазина по тел. 8-800-100-76-23 или по почте supershop@binco.ru (получив подтверждение).


ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Сообщите о своем намерении осуществить возврат товара нашему менеджеру по телефону 8-800-100-7623, электронной почте supershop@binco.ru
  • При возврате  необходимо предоставить: возвращаемый товар, заполненное заявление на возврат.
  • При возврате бракованного товара Покупатель оплачивает обратную доставку, которая в дальнейшем компенсируется интернет-магазином при возврате денег за товар на основании документов, предоставленных Покупателем.
  • Наша организация оставляет за собой право на проведение экспертизы товара в случае необходимости.

ВНИМАНИЕ!  Если покупатель частично или полностью возвращает товар надлежащего качества, и при этом итоговая сумма выкупленного заказа становится менее 3000 руб, то интернет-магазин при возврате денежных средств Покупателю удерживает стоимость доставки — 300 руб. из суммы ранее оплаченного заказа.

Продавец удерживает 300 руб. согласно ЗоЗПП статья 26.1 п.4 При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара можно осуществить одним из следующих способов:

1. Почтой России (БЕЗ наложенного платежа). Посылки, отправленные иными службами или с наложенным платежом не принимаются. Отправка производится за Ваш счет на адрес отправителя:

Кому: ООО Планета ФАРМА (интернет-магазин)
Куда: 195271, г. Санкт-Петербург, а/я 73

Внимание: После отправки необходимо сообщить менеджеру интернет-магазин номер отправления (идинтификатор), для отслеживания движения вашего возврата.

2. Самостоятельно в фирменный магазин «Буду Мамой» вашего города по обязательному предварительному согласованию с менеджером интернет-магазина по тел. 8-800-100-76-23 или по почте supershop@binco.ru (получив подтверждение).

ВОЗВРАТ денежных средств производится на банковские реквизиты, указанные в заявлении, в течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от Покупателя товара и заявления на возврат.

3. В магазинах партнерах обмен и возврат товара НЕ осуществляется! 

ВНИМАНИЕ! При указании банковских реквизитов для перевода денежных средств необходимо указывать ФИО (полностью) владельца лицевого счета.

Переводы денежных средств на счета физических лиц — нерезидентов РФ не осуществляются.